Hướng dẫn fix lỗi 4G / 5G
Quy khách khởi động lại máy, bật tắt máy bay 2p conet sever sử dụng mạng thử trước khi làm các bước dưới đây nhé.
Last updated
Quy khách khởi động lại máy, bật tắt máy bay 2p conet sever sử dụng mạng thử trước khi làm các bước dưới đây nhé.
Last updated
Nếu quý khách đang sử dụng bị lỗi thì quý khách làm lượt các bước sau đây.
Bước 1: Bạn phải kiểm hạn sử dụng của gói cước trên web hoặc số dung lượng còn lại của gói đã hết chưa.
Bước 2: Nếu bạn đã kiểm tra gói vẫn còn hạn và vẫn còn dung lượng thì bạn hãy kiểm tra nền của sim theo hướng dẫn dưới đây.
Lưu ý: SNI ở web phải đồng bộ với gói nền đăng kí trên sim
VD:
SNI trên web đang để TIKTOK thì gói nền trên sim phải có nền VAS-TIKTOK
SNI trên web đang để LIÊN QUÂN thì gói nền trên sim phải có nền VAS-GARENA
Bước 3: Nếu bạn đã kiểm tra nền vẫn còn hạn sử dụng bạn hãy làm theo hướng dẫn dưới đây.
Bước 4: Nếu bạn đã làm hết tất cả các bước nhưng vẫn lỗi, bạn hãy ib cho admin qua zalo (032670557) gửi kèm nội dung sau đây:
-Lỗi không sử dụng được gói cước.
-Gmail đang sử dụng trên web.
admin sẻ kiêm tra và phản hồi cho bạn sớm nhất. Thời gian kiêm tra tài khoản từ 1-30P.
